Поддержка

Пишите на almazic91@gmail.com — укажите, пожалуйста, модель iPhone и версию iOS.

Вопросы

Как работает автозапись?

С доступом к геопозиции «Всегда» iOS будит Countrail после заметного перемещения или когда вы приходите в место и уходите из него, и страна записывается. Постоянного GPS нет, поэтому батарея почти не расходуется. iOS не гарантирует показание каждый день; дни без него показываются вам на проверку.

Зачем «Всегда»?

Без него iOS не будит закрытое приложение, и дни будут пропущены. Ручные поездки и Фото работают вообще без доступа к геопозиции.

Что бесплатно, а что в Pro?

Бесплатно: ручные поездки, журнал, счёт по странам, Шенген, весь журнал в CSV, резервные копии и первые 3 поездки из Фото. Pro: автозапись (с бесплатной пробой 14 дней), 4-я и следующие поездки из Фото, сводка за выбранный период. Pro — подписка на год или месяц либо разовая покупка навсегда.

Как отменить подписку?

В Настройках iOS → ваше имя → Подписки или через «Управлять подписками» на экране Pro в приложении. Отмените не позднее чем за 24 часа до конца периода. Записанная история остаётся вашей: без Pro её можно смотреть, исправлять и выгружать.

Я купил Pro на другом iPhone

Откройте Countrail Pro в приложении и нажмите «Восстановить покупки», войдя под тем же Apple ID.

Как перенести журнал на новый iPhone?

Меню → Резервная копия → Сохранить копию, положите файл в Файлы или iCloud Drive, затем на новом iPhone выберите «Восстановить из копии…». Прежний журнал сохраняется внутри приложения, к нему можно вернуться на том же экране.

Это калькулятор налогового резидентства?

Нет. Countrail считает дни присутствия в каждой стране (засчитывается любая часть дня) и дни Шенгена за 180 дней. Это журнал, который ведёте вы, — не официальный документ и не налоговая или миграционная консультация.

Документы

Политика конфиденциальности · Условия использования (стандартное соглашение Apple)